Před objednáním lázeňských procedur se prosím seznamte s tímto provozním řádem.
- Lázeňské procedury mohou absolvovat pouze osoby starší 18 let, výjimku tvoří solná jeskyně a plavání.
- Whirlpool, finskou saunu a parní kabinu mohou navštěvovat osoby do 18 let pouze v doprovodu dospělé osoby.
- Procedury je nutné objednávat minimálně 21 dní před plánovaným absolvováním procedury.
- Složení procedur v „balíčcích procedur“ nelze měnit (pouze ze závažných důvodů na žádost lékaře).
- Změna složení procedur obsažených v „pobytech pro samoplátce“ za jiné je zpoplatněna částkou 100 Kč za každou měněnou proceduru (s výjimkou procedur změněných lékařem ze zdravotních důvodů).
- Procedury, dárkové poukazy nebo permanentky je možno zakoupit či doobjednat osobně na všech recepcích, telefonicky na čísle 466 860 274 nebo e-mailem na wellness@llb.cz.
- Dovolujeme si vás požádat o dodržování stanovených časů konání procedur - na proceduru je třeba dostavit se 5 –10 minut před jejím začátkem. V případě zpoždění ztrácíte nárok na poskytnutí a náhradu procedury.
- Za nedostavení se na proceduru bez oznámení bude uplatněn storno poplatek ve výši 100 % z ceny procedury.
- Masáže (klasické, lávovými kameny, aromamasáže, atd.) a tepelné procedury (slatina, finská sauna, parní kabina, rašelinové obklady, atd.) lze absolvovat maximálně v počtu jedné procedury za den. V letních měsících je u tepelných procedur nutné zvážit možné riziko přehrátí organismu.